Suomen suurimman maidonjalostajan Valion tilaus-toimitusprosessissa kulkee yli 55 miljoonaa sanomaa vuodessa. Yhtiö tarvitsee suorituskykyisen ja vakaan tietojärjestelmän varmistamaan, että kriittiset viestit kulkevat nopeasti ja luotettavasti.

Valio integroi ja automatisoi keväällä 2006 tilaus-toimitus-prosessinsa virtaviivaiseksi kokonaisuudeksi Microsoft BizTalk Server -prosessienhallintapalvelimen avulla. Järjestelmän toimittajaksi Valio valitsi pitkäaikaisen, tutun kumppaninsa Fujitsu Services Oy:n.

SAP-toiminnanohjausjärjestelmä ohjaa Valion myyntiä, logistiikkaa ja tuotantoa. Tuotannon ja logistiikan automaatiota hallitaan erillisillä järjestelmillä. Näiden ohjelmistojen yhteenliittäminen ja tilaus-toimitusprosessin automatisointi edellyttävät tehokasta järjestelmäintegraatiota.

"Järjestelmäintegraation avulla turvaamme toimintamme tehokkuuden ja jatkuvuuden. Ilman luotettavaa integraatioratkaisua prosessien ja liittymien hallinta on ollut ongelmallista", Valion tietohallintopäällikkö Peter Bretag toteaa.

Valio käynnisti syksyllä 2005 integraatiohankkeen, jonka tavoitteena oli korkea käytettävyysaste ja toiminnan katkosten minimointi. Ratkaisualustaksi yhtiö valitsi Microsoft BizTalk Server 2004:n ja toimittajaksi Fujitsun.

Täysautomatisoitu tilaus-toimitusprosessi

Valio otti kotimaan myynti- ja materiaalitoimintoihin pureutuvan integraatioratkaisun käyttöön maaliskuussa 2006 vain 4,5 kuukauden projektin jälkeen. BizTalk-alustalla tilaus-toimitusprosessi on automatisoitu ja integroitu alusta loppuun.
Järjestelmä vastaanottaa tilaukset kahdella eri tavalla.

Keskusliikkeiden suuret tilausmäärät kulkevat kiinteitä EDI/OVT-kanavia pitkin. Muut tilaajat käyttävät internet-kauppapaikkaa.

"Kummassakin tapauksessa sähköiset sanomat siirtyvät BizTalk-prosessienhallintapalvelimen välityksellä SAP-järjestelmän tilaustenkäsittelyyn", Bretag kuvailee.

SAPista tapahtumat siirtyvät BizTalk Serverin kautta Riihimäen ja Jyväskylän tuotantolaitosten keräilyautomaatiojärjestelmiin. Kuittaukset ja tuotannon valmistuskirjaukset siirtyvät samaa reittiä takaisin SAP-toiminnanohjaukseen. Integraatioalustan ja SAPin välinen tiedonsiirto kulkee Microsoftin kehittämän SAP-adapterin kautta.

"BizTalk reitittää kaikki SAPin ja tehdasjärjestelmien väliset sanomat, joita liikkuu yli 55 miljoonaa kappaletta vuodessa. On selvää, että järjestelmältä edellytetään väkivahvaa suorituskykyä", Bretag painottaa.

Vakaa alusta kriittisille tietovirroille

Integroitujen prosessien jatkuvuus on Valion toiminnalle elinehto. Järjestelmien välisten tietovirtojen katkeaminen aiheuttaa nopeasti pahoja ongelmia ja merkittäviä kustannuksia.

"Esimerkiksi Jyväskylän automaatiovarasto voi olla pois pelistä korkeintaan kuusi minuuttia. Sen jälkeen tavara alkaa kerääntyä lattialle ja tuotanto pysähtyy", Bretag havainnollistaa.

Uusi integraatioratkaisu on täyttänyt Valion vaatimukset. BizTalk Server ei ole aiheuttanut kevään 2006 jälkeen yhtään katkosta yhtiön liiketoimintaan.

"Ratkaisu on ollut skaalautuva, nopea ja luotettava. Suuretkaan kuormitukset eivät ole aiheuttaneet ongelmia", Bretag kiittelee.

Viimeisenä varmistuksena toimii kahdennettu palvelinalusta. Klusteroidun ratkaisun vikasietoisuus on huippuluokkaa. Myös implementoinnista vastannut Fujitsu on tyytyväinen järjestelmän toimintavarmuuteen.

"Lopputulos on erittäin onnistunut. Järjestelmä on toiminut kriittisessä ympäristössä ilman käyttökatkoksia", Fujitsun ratkaisukonsultti Harri Lamminparras arvioi.

Sekä integraatioratkaisu että yhteistyö Fujitsun ja Microsoftin kanssa ovat vastanneet Valion odotuksia.

– Toteutuksen arvosana on kiitettävä. Olen tyytyväinen pääkumppanimme Fujitsun vahvaan ammattitaitoon ja panokseen järjestelmämme käyttöönotossa. Myös Microsoftin tuki ja erikoisasiantuntemus olivat korvaamaton osa hyvin onnistunutta hanketta, Bretag summaa.