Fujitsu tuottaa liikkuvan työn ratkaisuja Taskutoimistosta VoIP-järjestelmiin. Virus-torjunta, salaus ja etähallinta ovat tarpeen myös mobiililaitteissa.

Uusilla älypuhelimilla työntekijä saa yhteyden yrityksen tietojärjestelmiin myös tien päältä ja kotoa. Verkon kattavuuden lisäksi mobiilioperaattoreissa on muitakin eroja.

”Fujitsu on palveluoperaattori, jolla ei ole kuluttaja-asiakkaita”, tuotantopäällikkö Matti Simonen muistuttaa.

”Yritysasiakkaamme voivat valita liittymiensä verkko-operaattoriksi Elisan tai Finnetin, jopa käyttäjäkohtaisesti.”

Fujitsun liittymissä puhe ja data siirtyvät eri reiteille jo varhaisessa vaiheessa. Tietoliikenne ohjautuu verkko-operaattoreilta suoraan Fujitsun verkkoon. Se takaa riittävän kaistan myös ruuhka-aikoina, niin julkiseen internetiin kuin ulkomaillekin.

Fujitsu räätälöi omien liittymiensä sim-kortit itse. Asetusten lisäksi Patja-asiakkaiden korteilla voi olla oma valikko, johon on koottu asiakkaan käyttämät palvelut. Sim-kortille on mahdollista liittää myös yrityksen pki-tunnistus (public key infrastructure eli julkiseen avaimeen perustuva salausmenetelmä).

Käytännössä asiakkaiden mobiililiittymät voivat tulla miltä tahansa operaattorilta. ”On asiakkaita, joiden liittymien hallinnan ja tilausprosessit hoitaa Fujitsu, vaikka operaattori on joku muu”, Simonen huomauttaa.

Posti ja kalenteri taskussa

Nykyisin telepalveluiden suosituin tuote on Taskutoimisto. Siihen sisältyvä Taskuposti välittää sähköpostit automaattisesti kännykkään (push-mail). Muita ominaisuuksia ovat kalenteri- ja yhteystietojen replikointi siten, että kännykkä ja työasema pysyvät kumpikin ajan tasalla. Palvelua tuotetaan usealla eri alustalla asiakkaan sähköpostiohjelmistosta riippuen.

”Taskutoimistoa pidetään ensimmäisenä selkeästi työtä tehostavana palveluna moneen vuoteen. Tietokoneen käyttökerrat saattavat jäädä vähiin, kun asiat voi hoitaa puhelimellakin”, Matti Simonen myhäilee.
Taskutoimisto toimii Symbian-älypuhelimissa ja kommunikaattoreissa sekä pda-laitteissa.

”Palvelu on toiminut hyvin ottaen huomioon, että käyttäjä saattaa olla monen verkon takana esimerkiksi Kiinassa. Mahdolliset ongelmakohdat voivat sijaita missä tahansa matkan varrella. Haasteena onkin paikantaa viat nopeasti ja tiedottaa niistä käyttäjille.”

Etähallinta laajenee puhelimiin

Puhelinten ja pda-laitteiden tietoturva kehittyy vauhdilla. Tiedostojen salaaminen on entistä tärkeämpää, sillä sähköpostit ja liitetiedostot avautuvat laitteessa silloinkin, kun se syystä tai toisesta on joutunut vääriin käsiin.

”Myös virustorjunta tulee puhelimiin, vaikka vuosi sitten virustarinat vielä hymyilyttivät”, Matti Simonen sanoo.
Kuten työasemissa, mobiililaitteiden torjuntaohjelmat päivittyvät automaattisesti verkon yli. Matkapuhelinten etähallinta onkin ominaisuus, johon Fujitsu panostaa paljon. Järjestelmiä ei vielä ole tuotantokäytössä asiakkailla, mutta lähitulevaisuudessa langaton etähallinta on arkea.

”Etäyhteyden avulla pystymme tulevaisuudessa tekemään ohjelmistopäivityksiä, opastamaan käyttäjiä ja ottamaan säännöllisiä varmuuskopioita. Näin käyttäjä saa kadonneen tai rikkoutuneen puhelimen tilalle asetuksia ja tietoja myöten samanlaisen laitteen”, Simonen visioi.

Yritykset näkevät puhelinjärjestelmät kokonaisuutena, joten käyttäjien kännyköiden lisäksi tarvitaan taustajärjestelmiä. Fujitsu toteuttaa paljon VoIP-ratkaisuja (voice over internet protocol). Niiden avulla tavoitettavuusketjut ja välityspalvelut toimivat samassa verkossa yrityksen tietoliikenteen kanssa.

> Mobiili toiminnanohjaus, patentoitu käyttäjätunnistus