 |
 |
|||||||
|
| Vähittäiskaupan ratkaisut Fujitsussa |
| Kauppa ja elintarvike |
|
Vähittäiskaupan ratkaisut on Fujitsussa nostettu kehityssalkun päällimmäisten joukkoon. Yhtenä osoituksena alueen merkityksestä ja sitoutumisesta sen kehittämiseen on tohtori Mark Dorganin nimittäminen alueen strategiakehityksen vetäjäksi. Vähittäiskaupan neuvonantajana ja kommentaattorina mainetta saavuttanut Dorgan tuli kehittämään Fujitsun vähittäiskauppastrategiaa Eurooppa-tasolla vajaa vuosi sitten. Kyky ymmärtää kuluttajaa on kärkisijalla, kun keskustelemme kaupan alan edustajien kanssa heidän haasteistaan. Valinnanvara ja mukavuus puolestaan korostavat kuluttajien listalla. Kaupan on kyettävä tarjoamaan paras mahdollinen valikoima parhaaseen mahdolliseen hintaan.Fujitsun tehtävä it-palvelutoimittajana on tarjota ratkaisuja, jotka mahdollistavat reaaliaikaisen tiedon kaupasta läpi koko logistisen ketjun. Verkoston toimijoiden on saatava tieto siitä, mitä asiakkaat ostavat, kuinka paljon he ostavat ja milloin hylly pitää täyttää. Aiemmin haasteena on ollut, että toimitusketjun osilla on omat järjestelmänsä, jotka keskustelevat keskenään heikosti. Näin kriittinen tieto on saattanut kulkea kaupasta tavarantoimittajille useita päiviä, mikä on kasvattanut muun muassa ei oo -myyntiä ja sitä kautta heikentänyt asiakastyytyväisyyttä. Tuomme tänä syksynä markkinoille palvelun, joka poistaa valtaosan tiedonkulun teknisistä esteistä. Tulemme syksyn aikana kertomaan palvelusta, johon liittymällä toimijat saavat tarvittavan tiedon, reaaliajassa ja joustavasti. Palveluun liittyminen on kustannustehokasta – suuria alkuinvestointeja ei vaadita ja palvelusta veloitetaan käytön mukaan. Fujitsulla on pitkät perinteet vähittäiskaupan kanssa toimimisesta. Olemme merkittävä myymäläjärjestelmien toimittaja Euroopassa: meillä on yli 80 alueen asiakasta 21 maassa. Ratkaisumme pyörivät yli 16 000 myymälässä. Vaikka tuoteratkaisumme tehdäänkin kansainvälisen kehitysorganisaation piirissä, on kyky palvella paikallisia asiakkaita toimintamme kulmakiviä ja siihen keskitymme myös tulevaisuudessa. Tarmo Antila |
||
|