"Olemme ottaneet tietoturvan alueella käyttöön voimakkaampia menetelmiä ja niiden kanssa pitää osata elää”, sanoo Hartwallin IS Manager Markku Pitkänen.

”Totesimme jo pari vuotta sitten, ettei tuki ole terminaalimyyntikonttoreissamme samalla tasolla kuin isommilla paikkakunnillamme Helsingissä, Lahdessa ja Torniossa. Lähtökohta on, että laitteiden ylläpito, koulutus ja jatkuva lähi- tai etätuki on saatettava samalle tasolle kautta yrityksen. Kaikilla Hartwallin ihmisillä on oltava samat lähtökohdat huomioida myös tietoturvan vakavuus ja sen merkitys liiketoiminnalle.”

Apua löytyi muun muassa Fujitsun Trim-palveluista. Johtaja Elise Helenius Fujitsusta organisoi Tietoturva Road Show -tietopaketin ja palvelupäällikkö Markku Pircklén selvittää Patja-palvelun kiemuroita.

”Tietoturva kuuluu kaikille. Yritys on juuri niin turvallinen kuin se kuuluisa heikoin lenkki”, Elise Helenius kertoo turneen taustoista. ”Paraskaan tekniikka ei riitä varmistamaan tietoturvaa, koska ihminen voi aina kiertää tekniikan.”

Turneen osallistujamäärä on ollut kiitettävä. Esityksen aikana käydään läpi kaikki keskeiset arkeen liittyvät asiat. Välillä keskustelu käy vilkkaana ja kommentteja sataa.

”Tietoturvasta on tärkeää puhua siksi, että jokainen meistä tietäisi, miten toimia tietoturvallisesti. Tietämättömyys tai tahattomuus eivät auta, jos tieto joutuu vääriin käsiin. On asioita, joiden rangaistuksista tai käsittelystä yritys voi päättää, mutta on myös paljon asioita, joista määrää rikos- tai tietosuojalaki. Se tarkoittaa rikosoikeudellista vastuuta”, Elise Helenius lataa. Nyt ei liikuta bittiavaruudessa eikä puhuta it-gurujen outoa kieltä, vaan keskitytään jokapäiväiseen työhön ja käytännön toimintaan.

Vastaatko kun kysytään?

”Suurin uhka tietoturvallisuudelle yritysmaailmassa olemme minä ja te, me käyttäjät. Ei joko ole ohjeistuksia tai otamme hölmöyttämme riskejä, joiden merkitystä emme ymmärrä. Tietotekniikan huippuosaaja taas saattaa olla sitä mieltä, etteivät riskit koske häntä.”

”Jos joku kysyy teiltä tietoa, joka ei mielestänne hänelle kuulu, älkää vastatko. Tampereella tehtiin syksyllä testi. Ihmisille soitettiin, kerrottiin että puhelu tulee ohjelmistotalosta tai käyttäjätuesta ja kysyttiin käyttäjätunnusta ja salasanaa. 60 prosenttia antoi ne aikailematta tuntemattomalle kysyjälle. Lontoossa taas yli 90 prosenttia vastaajista antoi tunnuksensa ja salasanansa kun niitä kysyttiin maanalaisen asemalla. Palkkioksi sai alle punnan arvoisen täytekynän”, Elise Helenius kertoo ja kysyy, kuinka monella osallistujalla on salasana näyttöpäätteen nurkassa tai näppiksen alla.

Kuka esiintyy minuna?