Ensimmäiset peeceet herättivät huuman. Kun internet löi itsensä läpi, syntyi hurmos. Mobiiliratkaisuistakin oli kova haloo hetki sitten. 

Enää ei lehdissä kirjoitella suurin kirjaimin, mitä uutta on kehitetty tietotekniikassa. Se on tavanomaistumassa välineeksi.

”Ala lähenee aikuisikää. Buumi on –  toivottavasti – ohi ja suhtaudumme vastedes vakavasti tähänkin nuoreen teollisuuden alaan. On aika miettiä, mitä alalla oikeasti voi tehdä.”

Esimerkiksi sulautetuista järjestelmistä tiedetään yleisesti vähän. Tuotteen sisällä tai tuotannossa on tietotekniikkaa, josta ei puhuta, mutta joka mahdollistaa tuotteen tai tuotannon koko toiminnan.

KONEen tiehallintojohtajan sydäntä lähellä ovat tietysti hissit. Ne ovat täynnä tietotekniikkaa, vaikkei hissin napin painaja sitä ajattelekaan.

”Tietotekniikka mahdollistaa innovaatiot, joista syntyy kilpailuetu. Julkisuudessa puhutaan turhan paljon tietotekniikasta eikä siitä bisneksestä, jota varten se on olemassa. Tietotekniikka vain tukee yrityksen tuotantomenetelmiä. Ei lopputuloksena syntynyttä tuotetta, esimerkiksi autoa, mainosteta it-tuotteena.”

Tästä näkökulmasta keskustelu tietotekniikasta on turhaa. Pölläsen mukaan tietotekniikalla itseisarvona ei kukaan tee mitään.

”It-yritykset tietävät, etteivät niiden asiakkaat osta palveluja tietotekniikan takia vaan pystyäkseen tuottamaan omia palvelujaan tai tuotteitaan.”

Nykyisin tietotekniikan markkinoita hallitseekin asiakaslähtöisyys. Enää ei asiakasta vaadita sovittamaan toimintaansa tarjottuihin malleihin, vaan palvelut taipuvat asiakkaan tarpeisiin.

Asiakaslähtöisyys on parantanut ohjelmien ja järjestelmien keskinäistä keskustelua. Myös ratkaisujen hinnat ovat laskeneet.

”Suunta on oikea. Vakiointi on alkanut ja sitä pitää jatkaa entistä pidemmälle. Tarvitsemme it-yritysten ja käyttäjäorganisaatioiden kesken vielä paljon enemmän yhteistyötä.”

Kustannusten suuntakin on Jarmo Pölläsen mukaan kaksisuuntainen.

”Konsolidointi, standardointi ja harmonisointi ovat laskeneet kustannuksia. Kilpailu on pudottanut yksikköhintoja, mutta sovellusalueita ja käyttötarpeita on tullut koko ajan lisää.

”Tietoturva vaatii lisäpanostusta. Kahdennettujen ja turvattujen ympäristöjen luonti kiihdyttää kustannusten nousua. Viruksilta ja hakkeroinnilta suojautuminen on myös kallista. Nämä ovat ”ylimääräisiä” kuluja, joita ei alkujaan ollut.”

Tietotekniikkaakin hallitsee keskittämisen ja hajauttamisen vuorovaikutus. Tosin syklit ovat Pölläsen mukaan venyneet aiempaa pidemmiksi.

”Elämme keskittämisen aikakautta. Vaikea sanoa, mihin se päätyy. On turha arvailla, mikä on tulevaisuuden teknologia ja tekniikka. Kyse on aina optimoinnista, jota ratkaisuillamme koko ajan haemme.”

Vähemmän puhetta, enemmän työtä