Laatua sovelluksiin järjestelmällisellä
ryhmätyöllä
Tietojärjestelmäprojekti on aina
asiakkaan ja toimittajan yhteispeliä.
Onnistunut yhteistyö tuo toimivan lopputuloksen
sekä pitävän aikataulun ja budjetin.
 Sovelluspalveluiden kehittäminen perustuu
tietoteknisistä apuvälineistä huolimatta
inhimilliseen työpanokseen ja
vuorovaikutukseen. Fujitsun asiantuntijat
tekevät kehitystyötä yhdessä asiakkaan
kanssa palveluita suunniteltaessa ja
käyttöönotettaessa. Yhteinen haaste on
esitettyjen toiveiden ja mallien konkretisointi
toimivaksi tietojärjestelmäksi.
”Moni ratkaisu syntyy niin, että useamman
ihmisen ryhmä keskustelee ja kuvaa asioita,
yhä uudestaan ja uudestaan. Tämän
tyyppisessä maailmassa systemaattiset
menetelmät ovat välttämättömiä. Ne ovat
ainoa tapa päästä laadukkaisiin
lopputuloksiin tehokkaasti”, projektijohtaja Marjukka
Markkanen Fujitsusta kertoo.
Projektipäällikön työkalupakki
Fujitsun projektinhallintamenetelmä on
nimeltään iPro. Se on joukko ohjeita ja
malleja erityisesti projektipäällikön avuksi.
Menetelmä antaa raamit myös muille
projektityöhön osallistuville. Sen avulla
yhteiset pelisäännöt löytyvät
jäsenneltyinä intranetistä.
”Edistyksellinen iPro on
projektipäällikön työkalupakki. Se helpottaa
projektin liikkeellelähtöä ja ohjaa
työskentelyä”, projektipäällikkö Olli
Turunen toteaa. ”Toisaalta se takaa
tasalaatuisen ja suunnitellun tuloksen eri
projekteissa.”
Mallipohjat auttavat projektipäällikköä
esimerkiksi projektisuunnitelman teossa,
kokousten järjestämisessä ja projektin
seurannassa. Kun menetelmä säilyy samana, iPro
helpottaa myös ihmisten liikkumista eri
yksiköiden ja projektien välillä.
”Tavoitteemme on, että kaikki
projektityötä tekevät tietävät mitä
heiltä odotetaan ja miksi”, Marjukka
Markkanen korostaa.
Mielikuvat ohjelma koodiksi - iSys
Systeemityö asettaa lisähaasteen
projektinhallinnalle, sillä
järjestelmäratkaisut ovat tilanteen mukaan
hyvin erityyppisiä. Toisessa projektissa
valmisohjelmisto sovitetaan asiakkaan
tapaukseen, toisessa sovellus on tehtävä
alusta asti itse. ”Systeemityömenetelmän
täytyy taipua kumpaankin”,
projektipäällikkö Jyrki Korhonen
sanoo.
”Tietojärjestelmän rakentaminen lähtee
aina asiakkaan ajatuksista ja mielikuvista
siitä, minkälaisen järjestelmän hän
tarvitsee. Asteittain mielikuvat tarkentuvat
kohti lopullista päämäärää, toimivaa ja
testattua ohjelmaa.”
Systeemityömenetelmä iSys on etenemismalli,
joka kuvaa systeemityön eri vaiheet
määrittelystä loppukatselmointiin. Samalla se
on menetelmäpankki, josta asiantuntijat voivat
valita parhaiten tilanteeseen sopivan
menetelmän. Malli kertoo
projektipäällikölle, ohjelmistoarkkitehdille
ja koodarille esimerkiksi sen, mitä
dokumentteja eri vaiheissa pitää syntyä ja
minkälaiset laatuvaatimukset niillä on. Kuten
iPro, se sisältää mallipohjia, jotka
helpottavat eri vaiheiden vaatimien tuotoksien
tekoa.
SPICE mittaa kyvykkyyden
Menetelminä iPro ja iSys tukevat ennen
kaikkea sovellustyön laatua ja tuottavuutta.
Projektit etenevät asetettujen
laadunvarmistuspisteiden ehdoilla. ”Teemme
kaikissa projekteissa myös
asiakastyytyväisyystutkimuksen. Isommissa
käymme palautteen läpi asiakkaan kanssa jo
projektin aikana”, Markkanen lisää.
Fujitsu seuraa ja kehittää systemaattisesti
sovelluspalveluidensa laatua. Apuna on
kansainvälinen ohjelmistotuotannon kypsyyden
arviointiin tarkoitettu standardi,
viisiportainen ISO 15504, tuttavallisemmin
SPICE. Se tukee ohjelmistotuotannon
itsearviointia, prosessien kehittämistä ja
kyvykkyyden mittaamista. SPICE-arviointi
kohdistuu koko sovellustoimintaan ja sen
prosesseihin, ei yksittäisiin projekteihin tai
palveluihin. Määrävälein tehtävä arviointi
kertoo, millä kypsyystasolla toiminta on. Se
auttaa parannuskohteiden löytämisessä
pyrittäessä kohti asetettuja laatutavoitteita.
Teksti: Jarno Salovuori
|
