Hartwallin operatiivinen it-osasto on Fujitsu

Hartwallin ja Fujitsun vuonna 1999 käynnistynyt yhteistyö on vuosien mittaan  kypsynyt kokonaisvaltaiseksi it-kumppanuudeksi. 

Hartwallin kaikkien toimipisteiden operatiivinen perustietotekniikka on kokonaisuudessaan Fujitsun hoidossa. Patja-palvelun ja SAP-sovelluspalvelujen lisäksi yhteistyö on poikinut lukuisia erillishankkeita. Vuonna 2003 valmistui KKP eli kuljettajan käsipääteprojekti, jossa jakeluautojen kuljettajat keskustelevat käsipäätteillään suoraan Hartwallin tietojärjestelmien kanssa.

Yhteistyösopimus sisältää kaikki perustietotekniikan palvelut Patja-toimintamallin mukaisesti, Trim-osaamisen kehittämisen, käytettävyyspalvelut ja SAP-sovelluspalvelut.

"Itse tunnemme oman liiketoimintamme perusteellisesti. Vastaamme itse liiketoimintaan liittyvän tietotekniikan suunnittelusta ja kehittämisestä. Muun it-osaamisen olemme ulkoistaneet kumppanille. Operatiivinen it-osastomme on Fujitsu", Hartwallin it-manager Markku Pitkänen toteaa.

Juomatalo toimii tietotekniikan varassa

Hartwall on järjestelmällisesti keskittänyt tuotantoaan ja logistiikkaansa huippumoderniin Lahden tuotantolaitokseen, joka avatttiin vuoden 2003 syyskuussa. 

"Logistiikan toimivuus on meille erittäin tärkeää. Logistiikkaa ohjaavat tietojärjestelmät on varmennettu moninkertaisesti. Juomanvalmistus on liiketoimintaamme, mutta tietotekniikka on tänä päivänä sen erottamaton osa", Markku Pitkänen painottaa.

Hartwallin it-palvelustrategian mukaan kaikki operatiiviset it-toiminnot hankitaan ulkoa. Valittujen vahvojen kumppaneiden kanssa pyritään pitkäjänteiseen yhteistyöhön.

Palvelusopimuksen mukaan Fujitsun Patja-palvelu huolehtii yhteisesti sovitulla tavalla Hartwallin perustietotekniikasta eli muun muassa työasemista, oheislaitteista, tietoturvasta ja käyttäjätuesta. Patja kattaa myös Trim -osaamisen kehittämispalvelut sekä verkon ja palvelinten valvonnan ja hallinnan Fujitsun hallintakeskuksessa. Patja-palvelussa on kaikkiaan noin 800 työasemaa ja useita kymmeniä palvelimia.

"Patja-palvelun myötä henkilökuntamme perustietotekniikan osaamistaso on selvästi noussut. Tietokoneista osataan ottaa nyt suurempi hyöty irti ja käyttäjät kokevat, että heistä pidetään hyvää huolta. Myös vakioitu ympäristö on tuonut lisää ennustettavuutta ja tehokkuutta työhön, kun tietoteknisestä moninaisuudesta ja poukkoilusta on päästy eroon", Markku Pitkänen toteaa.

SAP-moduulit käyttöön yksi kerrallaan

SAP-palvelut sisältävät sovelluspalvelut ja teknisen laiteylläpidon eli SAP-basis-palvelut.

Hartwallin SAP-toiminnanohjausjärjestelmä on integroitu kokonaisuus, jolla hoidetaan myynti, jakelu, tuotannon suunnittelu, materiaali- ja taloushallinto, kunnossapito, sisäinen laskutus sekä matkalaskut.

"SAP-moduulit on otettu käyttöön yksi kerrallaan neljän vuoden kuluessa. Talven ja kevään 2004 aikana tuotantoon tulee vaiheittain PM:n eli kunnossapidon toinen vaihe. Keväällä 2003 otimme käyttöön APO-moduulin eli tuotannonsuunnittelun", Markku Pitkänen luettelee.

SAP:n lisäksi Fujitsu hoitaa myös monien muiden Hartwallin operatiivisten sovellusten tukipalvelut. Näitä ovat muiden muassa korkeavarastojärjestelmät, kuormansuunnittelu, panimovalvonta ja Cognos-pohjainen johdon raportointijärjestelmä.

» APO tuo Hartwallin tuotantoon joustoa ja reagointinopeutta

» Kuljettajan käsipääte jouduttaa tiedonkulkua (Net4/03)

» Case story (pdf-tiedosto, fi.fujitsu.com)

» Oy Hartwall Ab