Mobiilimaksaminen kolkuttelee ovella

Mobiilimaksamisesta on puhuttu jo 1990-luvun puolivälistä asti. Käytännön sovelluksia on tullut markkinoille kahden viime vuoden aikana ja etenkin vuonna 2002. Varsinainen buumi antaa kuitenkin vielä odottaa itseään.

"Noin kolmen–viiden vuoden kuluttua meidän tuottamillamme ja vastaavanlaisilla ennakkomaksujärjestelmillä laskutetaan vuosittain 50, jopa 150 miljardin euron arvosta palveluja ja tavaraa maailmanlaajuisesti", Fujitsu Invian On-Line Billing Solutions -yksikön eli OBSin myyntijohtaja Ari Viitanen visioi.

Etenkin pienten kertaluonteisten palveluiden tarjoaminen tulee edullisemmaksi, jos kuluttaja maksaa ne mobiilisti ennakkomaksutililtään. Silloin luotto- ja pankkikorttimaksamisesta koituvat käsittelykulut jäävät pois. 

"Operaattorit eivät puolestaan halua ottaa luottoriskejä. Heille on kannattavampaa, kun palvelu on ostettu ennakkoon tai maksetaan reaaliaikaisesti suoraan palvelun käyttäjän tililtä."

Sisältölaskutuksen filosofia muuttuu

Viitanen ennustaa, että markkinoilla on tapahtumassa muutos sisältöpalveluiden myymisessä. Nykyisin kuluttaja maksaa kännykällä tai vaikka tietokoneella tapahtuvasta yhteydenotosta ja selailusta sähköisen verkkokaupan sivustoille. Tulevaisuudessa vasta itse palvelun tai tavaran ostaminen maksaa.

"Yhteydenoton ja selailun tietoliikennekulut katetaan ostoksien katteista samalla tavalla kuin tänä päivänä tavallisessa marketissa tai levykaupassa. Uskon laskutustavan muuttuvan, sillä eihän kukaan halua maksaa itse shoppailusta. Muuttuva käytäntö nostaa myös verkkokaupan kilpailukykyä." 

Ensin sisällöntarjoajien ja verkko-operaattoreiden on päätettävä pelisäännöistä: kumpi omistaa liiketoiminnan, kumpi on toisen alihankkija. Myös katteenjaosta pitää sopia. Mutta toimijat tarvitsevat lisäksi tietoteknisen järjestelmän, joka tukee uutta liiketoimintamallia ja -logiikkaa. Näiden järjestelmien haasteena ovat kovat käytettävyysvaatimukset sekä maksutapahtumien suuri määrä. 

"On mahdollista, että jopa jokainen selailtava tuote hinnoitellaan reaaliajassa asiakaskohtaisesti. Tähän me Fujitsu Inviassa olemme ampumassa kiinni. Meillä on tarvittavaa osaamista ja yhteistyökumppanit, joiden kanssa voimme tarjota kokonaisvaltaisen ratkaisun", Ari Viitanen lupaa.

> Avointa yhteistyötä operaattoreiden kanssa