Projekti- ja sovellustoimitukset -yksikön johtaja Repe Harmanen, ennustat, että sovelluspalvelujen kysyntä kasvaa. Mihin näkemyksesi perustuu?

”Vaikka markkinakasvu yleisesti hidastuu, ei ole ennustettu, että softamarkkinat pienenisivät. Yritykset ja organisaatiot hakevat järjestelmillä toiminnan tehokkuutta ja investoivat edelleen tehokkaampaan seurantaan ja hallintaan. Tulevaisuudessakin tarvitaan järjestelmäintegraatioita ja ohjelmistoratkaisuja. Kasvu voi pienentyä, muttei itse markkina. Kun Sohvapalvelun tunnettuus kasvaa ja asiakkaiden käyttökokemusten perusteella alkaa tulla enemmän näyttöä hyödyistä, markkinat meidän kannaltamme kasvavat lisää.”

Millä alueilla kasvua on luvassa?

”Tuotamme ict-palveluja toimialoille, jotka kehittyvät jatkuvasti suhdanteista riippumatta. Erityisesti haasteellisina aikoina asiakkaamme ymmärtävät ict:n tuomat hyödyt. Kauppa tarvitsee järjestelmänsä. SAP-puolella on myös hyvää kasvua, joka ruokkii jo itse itseään. BI ja muut yrityksille tärkeät alueet lisäävät merkitystään. Julkishallinnon sähköisen asioinnin hankkeet lisääntyvät, kun julkishallinto tehostaa omaa toimintaansa. Ehkä ensi vuoden budjetti on pienempi, mutta kun katsotaan viiden tai kymmenen vuoden perspektiivillä, eivät satsaukset varmasti pienene.”

Fujitsu kysyy asiakkailtaan, riittäisikö puoletkin. Miten sovellukset on mahdollista puolittaa?

”Pystymme orkestroimaan toiminta- ja tuotantomalleja toisella tavalla kuin asiakas itse. Saamme esimerkiksi skaalaetua, ja voimme käyttää joustavasti eri alueiden osaajia tarpeen mukaan. Toisaalta voimme viedä toimintaa aivan uusille alueille, joita asiakas ei itse kykenisi saavuttamaan. Puolitusta on mahdollista toteuttaa myös alihankkijaverkoston avulla.”

Entä käytännössä?

”Teemme asiakkaan kanssa systemaattisen hankesalkun, jota me johdamme, eikä hankesalkkuun tule mitään ylimääräistä. Rationalisointi tarkoittaa silloin sitä, että teemme vain valittuja asioita ja teemme ne hallitusti loppuun. Kaikkia sovelluksia ei nykymuodossaan tarvita vaan vähemmälläkin selvitään. Toisaalta nykyisistäkin pystytään saamaan enemmän hyötyjä irti. Testatut toimintamallimme toimivat asiakkaidemme eduksi, ja uskomme myös parhaiden käytäntöjen voimaan.

Riittäisikö puoletkin -ajattelu vaatii harkitsemaan, ovatko kaikki sovellukset edes tarpeen. Voi kysyä, onko jokin sovellus pelkkä jäänne menneisyydestä, jota käyttää vain harva. Vai löytyisikö vaihtoehto, joka toimisi paremmin ja pienentäisi kustannuksia.”