"Fujitsun Trim-palvelut auttavat erilaisissa ict:n käyttöön liittyvissä kehityshankkeissa. Kyse voi olla esimerkiksi tietojärjestelmän käyttöönotosta, ohjelmistoversion vaihdosta tai vaikkapa yritysfuusiosta, jossa käyttöön tulee uusia sovelluksia. Trim-palvelun avulla voidaan myös selvittää ja purkaa tilanteita, joissa puutteelliset käyttötaidot hankaloittavat prosessien toimintaa."

Miten Trim-koulutukset toteutetaan?

"Painopiste on siirtynyt massavalmennuksesta kohdennetumpaan suuntaan ja perustietotekniikasta projekteihin ja sovelluksiin. Ennen puhuttiin erilaisista ajokorttitutkinnoista, mutta nyt tunnistamme kohderyhmät, jotka tarvitsevat koulutusta, ja etsimme heille sopivat toimenpiteet."

Milloin kannattaa käyttää Trim-palveluja?

"Silloin, kun toimintaprosesseista ei irtoa odotettuja hyötyjä. Kannattaa tutkia, onko kyse laitteista ja sovelluksista vai yksinkertaisesti osaamisongelmasta. Jos kyse on osaamisesta, selvitämme yhteistyössä missä prosessin vaiheessa ja millä käyttäjäryhmillä ongelmia on. Erityisen tärkeää perusteellinen koulutus on silloin, kun käyttöön tulee uusi, liiketoiminnan kannalta kriittinen tietojärjestelmä."

Mitä vaiheita palvelun käyttöönottoon sisältyy?

"Ensin määrittelemme nykytilan ja tavoitteen joko kirjoituspöytätyönä tai tutkimuksen avulla. Selvitämme, mitä osaamisvajetta ryhdymme korjaamaan. Sitten teemme toteutussuunnitelman ja aikataulun sekä määritämme tarvittaessa kumppanit. Varsinaisen valmennuksen jälkeen on vuorossa vielä seuranta."

Keitä Trim-asiantuntijat ovat?

"He ovat ict-asiantuntijoita, joilla on usean vuoden kokemus sekä tietotekniikan että loppukäyttäjän näkökulmasta. Tämä yhdistettynä pedagogiseen osaamiseen varmistaa tehokkaan valmennuksen."