Jyväskylässä pääpaikkaansa pitävä Moventas Oy on kasvattanut viime vuosina myyntiään reippaasti. Tuuliturbiinivaihteiden kysyntä kasvoi kuluvan vuoden alkupuoliskolla 62 prosenttia.
Moventaksen globaalista verkostosta vastaava Olli Välimäki (alakuvassa oikealla) sanoo, että ict-ratkaisut eivät saa ainakaan rajoittaa kasvuvauhtia.

”Hyvin suunniteltu tietotekninen ympäristö palveluineen on liiketoiminnan kasvun alusta. Fujitsun Patja-palvelun mukaiset hiotut prosessit ja vakioidut ympäristöt parantavat sisäistä tehokkuuttamme. Palvelun ansiosta Moventas voi keskittyä omaan ydintoimintaansa.”

Maailman johtaviin mekaanisen voimansiirron asiantuntijoihin kuuluva yhtiö rakentaa parhaillaan uutta tehdasta Jyväskylään. Suunnitelmissa on rakentaa vielä toinen tehdas Jyväskylään ja lisäksi tehdas Yhdysvaltain Minnesotaan. Myös Karkkilan ja Parkanon tehtaat kasvattavat tuotantoaan. Yhtiö onkin ilmoittanut kolminkertaistavansa kapasiteettinsa vuoteen 2011 mennessä.

”Tässä vauhdissa pysyminen vaatii kyllä kumppanilta aikamoista venymiskykyä”, Välimäki toteaa.
Patja-mallin isoja plussia ovat lisäksi kustannusten ennakoitavuus ja hallittavuus. 

”Vaikka käyttäjämäärä kasvaa, Patja-mallissa kustannukset eivät lisäänny samassa suhteessa. Palveluperustainen hinnoittelu joustaa molempiin suuntiin”, tietohallintojohtaja Simo Nivala (alakuvassa vasemmalla) jatkaa.
Moventas pystyttää maailmalle uusia yksiköitä, viimeksi Kiinan Suzhouhun.

”Patja-palvelu helpottaa uuden toimipisteen aloitusta, koska tiedämme ennalta, millainen kustannus sen ict:stä on luvassa. Tietotekniikan on toimittava uudessa pisteessä heti ensimmäisestä päivästä lukien”, Välimäki summaa.

Patja kansainvälistyy

Kun Moventas irtautui Metso-konsernista vuonna 2005, ensimmäinen lähinnä Suomea koskenut Patja-sopimus tehtiin jo samana vuonna. Lähtökohta oli alusta pitäen toimia riittävän suuren ict-kumppanin kanssa.

”Emme halua sitoa rahaa tietotekniikkaan, vaan päätimme hankkia sitä palveluna. Kumppanin kautta saamme riittävästi oikeaa osaamista muuttuvassa ympäristössä. Eikä ympärivuorokautista tukea olisi edes mahdollista toteuttaa omin voimin kustannustehokkaasti”, Nivala sanoo.

Vuoteen 2013 asti ulottuva uusi Patja-sopimus on aiempaa huomattavasti laajempi, sillä se kattaa myös vaihdevalmistajan kansainvälisen verkoston. Sopimus käsittää käyttötuen ja lähituen sekä SAP- ja Microsoft-palvelut. Lisäksi Fujitsu tarjoaa Trim-palvelut, joiden avulla kehitetään käyttäjien osaamista ja varmistetaan ict:n tehokas hyötykäyttö.

Sopimus sisältää myös puhepalveluita ja tietoliikenneyhteydet sekä palvelimien, verkkolaitteiden ja dataliikenteen valvonta- ja hallintapalvelut. Liikkuvia käyttäjiä palvelevat Taskutoimisto-pushmail ja mobiili-ip.

Palvelun piiriin kuuluu noin 1 000 työasemaa ja 50 palvelinta, jotka sijaitsevat Suomen lisäksi Ruotsissa, Saksassa, Yhdysvalloissa, Kanadassa, Kiinassa ja Singaporessa.

Yli aikavyöhykkeiden

Uudesta sopimuksesta neuvoteltaessa Moventas asetti tavoitteeksi kaikille yksiköilleen yhtenäiset ict-palvelut.

”Teemme paljon kansainvälistä tiimityötä. Helppokäyttöiset ja toimivat järjestelmät mahdollistavat yhteistyön yli rajojen ja aikavyöhykkeiden. Lisäksi henkilöstömme matkustaa usein asiakkaiden luona ympäri maailman”, Olli Välimäki kuvailee.

”Pyrimme yhtenäisillä järjestelmillä toiminnan läpinäkyvyyteen. Kaikkien yksiköiden on voitava hyödyntää tehokkaasti samaa tietoa”, hän jatkaa.

Maailmalla liikkuvat huoltoedustajat tarvitsevat tietoa esimerkiksi asiakkaiden käytössä olevista vaihteista ja niiden osista. Moventaksen valmistamia tuuliturbiinivaihteita on aktiivisesti käytössä kaikkiaan yli 10 000 ja vastaavasti teollisuusvaihteita yli 100 000 kappaletta. Vaihteen elinkaari on tyypillisesti pitkä, ja siksikin koko elinkaaren kattavat palvelut ovat tärkeitä Moventakselle.

Tyytyväisyys mitataan

Moventaksen käyttötuki toimii 24/5-periaatteella suomeksi ja englanniksi. Myöhemmässä vaiheessa tukea tarvittaneen myös saksan, espanjan ja kiinan kielillä.

Patja-palvelun ansiosta Moventas voi luottaa perustietotekniikan toimivuuteen. Nivalan ja Välimäen mielestä tärkein mittari on käyttäjien päivittäinen tyytyväisyys. Sitä tutkitaan säännöllisesti.
”Kumppanin onnistuminen mitataan joka päivä”, he toteavat.

Fujitsu toimittaa lähituen Moventaksen kansainvälisen verkoston toimipaikoille joko itse tai kumppaniensa kautta.

Lähituki kaikissa toimipisteissä on meille elinehto. Se otetaan yksikkökohtaisesti käyttöön viimeistään ensi vuoden alkupuolella”, Nivala kertoo.

Yhdessä kehittäen

”Voimme aina keskustella Patja-palvelun kehittämiskohteista Fujitsun kanssa. Fujitsulta on tullut aloitteita uusista tekniikoista ja palveluista muun muassa liikkuvan työn ratkaisuihin”, Simo Nivala kiittää.

Patja-sopimus sisältää myös ict-portfolion hallinnan, joka tarkoittaa kehityshankkeiden etukäteissuunnittelua.

”Etsimme yhdessä ratkaisuja liiketoimintaprosessien tarpeisiin, esimerkiksi huoltoliiketoiminnan tukemiseen. Jatkossa on tarkoitus lisätä yhteistyötä, jotta Fujitsu tietää, mihin liiketoimintamme on menossa. Ei riitä, että it-asiantuntijat keskustelevat keskenään”, Nivala pohtii.

Tuulivoimalla riittää nyt kysyntää. Perinteisten tuulivoimamaiden Tanskan, Ruotsin, Saksan ja Espanjan lisäksi päästötön energiamuoto kasvattaa suosiotaan myös esimerkiksi Kiinassa ja Intiassa. Yhdysvallatkin aikoo tuplata tuulivoiman tuotantonsa parin vuoden sisällä.