Uusi järjestelmä on vastannut odotuksia, eikä mainittavia vastoinkäymisiä koettu projektin toteutusvaiheessakaan.

”Teimme yhdessä Fujitsun kanssa perusteellisen suunnittelu- ja määrittelytyön, mikä oli tärkeä tekijä onnistuneessa lopputuloksessa.

Osa SAP-konsulteista oli mukana jo seitsemän vuotta sitten aloittaessamme yhteistyötä, joten toimintamme oli heille tuttua”, projektista Hartwallissa vastannut Pekka Penttala (yläkuvassa) sanoo.

Hartsiksi nimetty hanke toteutettiin valtaosin Fujitsun SAP-konsulttien voimin. Se vei yhteensä 5 500 henkilötyöpäivää. Projektin määrittelyvaihe käynnistyi tammikuussa 2005 ja toteutusprojekti elokuussa 2005. Uuden ERP2004 ECC 5.0 -version käyttöönotto ajoittui marraskuuhun 2006.

Toiminnanohjaus ja osaavat ihmiset huolehtivat siitä, että virvoitusjuomat löytävät määränpäähänsä. Marko Vuorivirta pakkaa rekkaa Hartwall Lahden tuotantokeskuksessa.

Euroopan laajuinen järjestelmä

Fujitsu on ollut Hartwallin tietotekniikkakumppani vuodesta 1999. Perustietotekniikan lisäksi Fujitsun vastuulla on muun muassa yrityksen SAP-toiminnanohjausjärjestelmä tukipalveluineen. Kun tätä järjestelmää ryhdyttiin vuonna 2005 uusimaan, emokonserni Scottish & Newcastle tuli mukaan hankkeeseen, sillä tavoitteena on koko Euroopan kattava käyttöönotto.

”Konsernin edustajat olivat SAP-projektimme ohjausryhmässä, koska opit halutaan hyödyntää laajemminkin”, Ritva Korte kertoo.

Koko ketjun käytössä

Hartwallin toiminnanohjausjärjestelmällä on noin 650 käyttäjää. Se kattaa juomatalon tilaus-toimitusketjun eli myynnin, tuotannon ja tuotannonsuunnittelun, hankinnan ja varastonhallinnan, jakelulogistiikan sekä laskutuksen ja kirjanpidon. Omia kokonaisuuksiaan ovat matkahallinta ja raportointi (SAP Business Information Warehouse). Hartwall Lahden tuotantolaitoksella SAPia käytetään myös ennakkohuoltotoimenpiteiden ja häiriöilmoitusten seurantaan.

Uusi SAP-versio keskustelee vanhaa sujuvammin yritykselle tärkeiden logististen järjestelmien kanssa. Varastonhallinnan ja kuormansuunnittelun järjestelmiin rakennettiin täysin uudet liittymät SAP Exchange Infrastructure -tuotteella. Myynnin puolella kehitettiin etenkin puhelinmyynnin järjestelmää. Fujitsu rakensi SAPin Netweaver WebDynpro -tekniikalla selaimella käytettävän portaaliratkaisun, joka on yksi Euroopan suurimmista WebDynpro-toteutuksista.

Mobiilisovellukset ovat olleet mukana Hartwallin SAP-ratkaisussa jo pitkään. Kuljettajan käsipääte on käytössä tavarantoimittajilla, ja vastaavasti laitepalvelun käsipääte henkilöillä, jotka kiertävät huoltamassa ravintoloiden oluthanoja. Kolmas ja uusin mobiilisovellus on Full Service Vending -pääte erilaisten juoma-automaattien täyttäjille. Kaikki edellä mainitut mobiiliratkaisut on liitetty SAPiin. Ne perustuvat Nokian kommunikaattoriin ja Fujitsun räätälöimiin sovelluksiin.